예선

계정 삭제 안내

앱 이름: 예선 / 운영자: 예선마음연구소(개인사업자)

앱을 다시 설치하지 않아도 계정 삭제를 요청할 수 있어요.

먼저 확인해 주세요: 구독 해지

계정을 삭제해도 스토어 구독은 저절로 해지되지 않아요. 구독 중이라면 삭제하기 전에 스토어에서 먼저 해지해 주세요. 삭제해도 남은 기간은 환불되지 않아요.

방법 1. 앱 안에서 삭제

  1. 앱에서 로그인한 상태로 설정을 열어요.
  2. "계정 삭제"를 누르고 안내를 읽은 뒤 확인해요.
  3. Apple 또는 Google 로그인 확인이 한 번 더 나올 수 있어요.
  4. 삭제가 끝나면 앱은 로그인하지 않은 처음 상태로 돌아가요.

방법 2. 메일로 요청 (앱이 없어도 돼요)

  1. 가입에 쓴 Google 또는 Apple 계정의 메일 주소에서 support@yesun.app으로 메일을 보내 주세요.
  2. 제목은 "계정 삭제 요청"으로 해 주세요. 본문에는 앱 이름(예선)과 iOS인지 Android인지만 적으면 돼요.
  3. 가입한 계정의 메일 주소에서 보낸 요청으로 본인을 확인해요.
  4. 요청을 받은 날부터 7일 안에 삭제하고 메일로 알려요.

Apple로 로그인한 경우

메일로 요청한 경우 운영자는 Apple 연결을 대신 끊을 수 없어요. 삭제가 끝난 뒤 iPhone의 설정 > Apple ID > Apple로 로그인에서 "예선"을 골라 "Apple ID 사용 중단"을 눌러 연결을 직접 끊어 주세요.

지워지는 정보와 남는 정보

구분정보처리
지워져요로그인 계정(이메일, 이름, 사용자 ID), 이용 권한 정보삭제 즉시 운영 서버에서 지워요
지워져요백업에 있는 위 정보최대 30일 안에 저절로 사라져요
내 기기에서 지워요진행 기록, 즐겨찾기, 점검 결과, 내려받은 파일서버에 없는 정보예요. 앱 안에서 삭제하면 앱이 함께 지우고, 메일로 요청했다면 앱을 지워 주세요
남아요구매 기록(거래 ID, 상품, 이용 기간, 상태)전자상거래법의 기록 보관 의무에 따라 5년간 보관하되 사용자 ID와의 연결은 끊어요

자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요. 궁금한 점은 지원 페이지에서 알려 주세요.